Публичная оферта на обучение

Это предложение заключить договор на обучение живописи, адресованное любому человеку. Оно касается и бесплатных марафонов, и платных программ академии. Как только вы записались на марафон или оплатили программу, договор считается заключённым на условиях ниже.

Термины

• Исполнитель — индивидуальный предприниматель Оноре Арон Александрович, ведущий образовательную деятельность на основании лицензии, указанной в реквизитах.
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия этой оферты.
• Ученик — Заказчик либо иное лицо, в пользу которого Заказчик оплатил обучение.
• Марафон — бесплатное онлайн-занятие из нескольких вечеров, по итогам которого участник пишет картину.
• Программа — платный курс академии: состав блоков, срок сопровождения и стоимость указаны на странице программы.
• Платформа — сервис дистанционного обучения, через который открывается доступ к урокам и ведётся учёт участников.

Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обучению живописи в дистанционном формате, а Заказчик принимает их и оплачивает, если выбранная услуга платная.

Обучение ведётся по авторской технологии «Реалистичное искусство» и включает видеоуроки, живые занятия, домашние задания и разбор работ куратором в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.

Как заключается договор

Оферта размещена по адресу aron-onore.com/dokumenty/oferta/ и является публичной в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым с момента акцепта, а акцептом является одно из двух действий:

• отправка заявки на участие в бесплатном марафоне через форму на сайте;
• оплата выбранной программы полностью или первым платежом по рассрочке.

Совершая любое из этих действий, Заказчик подтверждает, что прочитал оферту, понял её условия и согласен с ними, а также ознакомился с политикой обработки персональных данных. Договор в бумажном виде не подписывается, электронный акцепт равнозначен собственноручной подписи.

Бесплатные марафоны

Участие в марафоне бесплатно. Исполнитель присылает ссылку на трансляцию и материалы занятия на контакты, указанные в заявке. Расписание, дата старта и длительность объявляются на странице регистрации.

Исполнитель вправе перенести марафон, объявив об этом заранее в своих каналах, а также ограничить число мест в группе. Запись отдельных занятий может быть доступна ограниченное время после эфира: срок доступа объявляется на самом занятии.

Марафон является самостоятельной услугой и не обязывает участника покупать платные программы.

Стоимость и оплата программ

Стоимость каждого тарифа указана на странице программы и в счёте на оплату. Цена может отличаться в разные периоды: специальные условия действуют ограниченное время, объявленное на странице.

Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, подключённые к Платформе. Возможна оплата частями по рассрочке банка-партнёра либо по внутренней рассрочке школы. Условия рассрочки, включая число платежей и порядок их внесения, стороны согласуют при оформлении заказа.

Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств. Комиссию банка или платёжного сервиса, если она предусмотрена, оплачивает Заказчик.

Как оказываются услуги

Доступ к урокам открывается на Платформе после оплаты, а при рассрочке — после первого платежа. Логин и пароль высылаются на указанную Заказчиком почту.

Уроки выдаются по мере прохождения программы. Домашние работы проверяет куратор в течение срока сопровождения, предусмотренного тарифом. Разборы работ проводятся в объёме, указанном в тарифе.

Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа к материалам и проведения разборов. Отдельный акт стороны не подписывают: если в течение пяти рабочих дней после окончания срока сопровождения Заказчик не заявил письменных претензий, услуга считается принятой без замечаний.

По итогам обучения Ученику, выполнившему программу, выдаётся документ об обучении установленного образца.

Обязанности Исполнителя

• открыть доступ к материалам в объёме оплаченного тарифа;
• обеспечить проверку домашних заданий и разбор работ в предусмотренном объёме;
• сохранять конфиденциальность сведений о Заказчике;
• заранее сообщать о переносе живых занятий;
• отвечать на обращения Заказчика в течение трёх рабочих дней, на письменные претензии — в течение десяти рабочих дней.

Обязанности Заказчика

• указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
• обеспечить со своей стороны технические условия: устройство, доступ в интернет, работающую почту;
• не передавать логин и пароль другим лицам, не показывать уроки посторонним и не выкладывать их в открытый доступ;
• соблюдать уважительный тон в чатах группы и на разборах;
• своевременно вносить платежи по рассрочке.

Возврат денег

Заказчик вправе отказаться от обучения в любое время. Возврат производится по правилам статьи 32 Закона «О защите прав потребителей»: Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом расходов, фактически понесённых Исполнителем к моменту отказа.

Под фактически понесёнными расходами стороны понимают стоимость той части программы, доступ к которой был открыт, а также затраты на разборы работ, уже проведённые куратором. Расчёт производится пропорционально пройденной части программы.

Порядок обращения:

• Заказчик направляет заявление на возврат в любой из каналов связи Исполнителя, указав фамилию и имя, название программы, дату и способ оплаты;
• Исполнитель рассматривает заявление в течение десяти рабочих дней и сообщает расчёт суммы;
• деньги перечисляются на тот же счёт или карту, с которых поступила оплата, в течение десяти рабочих дней с момента согласования расчёта.

Отдельно от этого действует «золотая гарантия» Исполнителя: если Ученик прошёл все уроки, выполнил все домашние задания и не получил результата, Исполнитель возвращает оплату. Условия гарантии, включая срок обращения и перечень подтверждающих материалов, публикуются на странице программы и действуют в редакции, актуальной на дату оплаты.

Бонусные материалы, полученные Заказчиком в подарок к тарифу, при возврате учитываются по их объявленной стоимости, если Заказчик успел ими воспользоваться.

Права на материалы

Все уроки, видео, конспекты, схемы и раздаточные материалы являются объектами авторского права Исполнителя. Заказчик получает право пользоваться ими лично, для собственного обучения.

Запрещается записывать уроки, копировать и распространять материалы, передавать доступ другим лицам, использовать материалы для проведения собственного обучения. При нарушении Исполнитель вправе закрыть доступ без возврата оплаты и потребовать возмещения убытков.

Картины, написанные Учеником в ходе обучения, принадлежат Ученику. Он вправе выставлять и продавать их без ограничений. Исполнитель вправе показывать фотографии работ Ученика в своих материалах с указанием его имени, если Ученик не возражает; отказаться можно в любой момент, написав Исполнителю.

Ответственность сторон

Стороны отвечают друг перед другом по законодательству Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за перерывы в доступе, вызванные сбоями у Платформы, оператора связи или на стороне Заказчика. При длительном сбое по вине Исполнителя срок доступа продлевается на срок простоя.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если они прямо помешали исполнению обязательств.

Срок действия, изменения и споры

Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять оферту: новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице и применяется к договорам, заключённым после публикации. К уже оплаченным программам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Споры стороны решают перепиской. Претензия направляется в письменном виде, срок ответа составляет десять рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как связаться с Исполнителем

• Телеграм-канал: Академия Арона Оноре;
• сообщество ВКонтакте: vk.com/arononoreschool;
• канал в мессенджере MAX.